SERVICIOS HOTELEROS Y TURÍSTICOS

Justificación

Formar recurso humano que asista en servicios operativos de orden turístico y hotelero en las diferentes dependencias y actividades propias de este sector de la economía.

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Perfil Laboral

El egresado en Técnico Laboral en Auxiliar en Servicios Hoteleros y Turísticos está en capacidad de realizar funciones encaminadas a:

  • Hacer reservaciones de habitaciones
  • Proporcionar información y servicios a huéspedes
  • Recibir pagos por de servicios
  • Organizar viajes y paquetes turísticos
  • Programar itinerarios
  • Aconsejar a los clientes sobre opciones de viaje
  • Hacer reservaciones hoteleras y turísticas
  • Preparar tiquetes
  • Prestar servicio de guianza
  • Organizar eventos hoteleros y turísticos

Están empelados por hoteles, centros de vacaciones y establecimientos similares, agencias de viajes, empresas de turismo y transporte o pueden trabajar de forma independiente.

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Módulos de Formación

  • Inducción a la institución
  • Tecnologías de la Información y la Comunicación
  • Desarrollo Humano
  • Habilidades Empresariales
  • Negociación de Productos y Servicios
  • Atención y Servicio al Cliente
  • Organización de Eventos
  • Asesoría y Promoción de programas turísticos
  • Manejo de Personal
  • Diseño de Programas Turísticos
  • Organización del Área de Alojamiento
  • Registro de Huéspedes
  • Prestación del Servicio de Guianza
  • Recepción y Reservas
  • Práctica Laboral

Resolución No. 0870 del 14 de diciembre de 2023. Inspección y Vigilancia a cargo de la Secretaría de Educación del Municipio de Soledad.

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